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decoupage店内

デコパージュは神戸・北野に2001年にオープンしたアンティーク&ヴィンテージとアーティスト作品を扱うジュエリーショップです。
欧米買付で出会った100年前のダイヤモンドやアールデコジュエリー、北欧シルバーやベイクライト、現代作家作品など 時代や国にとらわれず デザインと作りのよい 永く愛用できるジュエリーを紹介しています。

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利用案内


消費税率改定に伴う価格等の変更について

2014年4月1日より実施されました消費税率の引き上げに伴い、当店の商品価格表示、その他の手数料・送料等も変更となりました。ご理解のほど、宜しくお願い致します。


ご注文の流れ

1.ショッピングカートに商品を入れたあと、入力フォームで必要事項を入力して、送信してください。
2.デコパージュから「ご注文受付メール」が届きます。 この時点では、在庫が確認されていません。 24時間以内に、「ご注文ありがとうございました」 という注文確定メールが届きますので、おまちください。 万が一、24時間を過ぎても注文確定メールが届かない場合は、 お手数ですが、ご連絡ください。
3.ご入金の確認ができ次第、発送させていただきます。
4.発送後、お客様に「発送しました・メール」を送らせていただきます。
5.商品到着後、すぐに中身を確認してください。

お支払いについて

お支払い方法は、銀行振込(住友・みずほ・郵貯銀行) 宅急便代引き・クロネコペイメントからお選びいただけます。 振込の場合は、振込確認後の発送とさせていただきます。 オーダーをいただいたときに振込先をお伝えいたします。
手数料は銀行振込・郵便振替の場合、振込手数料はお客様ご負担となります。代引きの場合は手数料として別途¥300加算されます。

送料について

配送はヤマト運輸となります。 送料は北海道沖縄離島が1000円、そのほかは一律600円です。ご購入の商品代金の合計が2万円以上の場合は、送料無料です。

ポイントについて

2014年11月からポイントが5倍になりました。お買い求め金額の税抜価格の5%分のポイントが加算されます。1ポイント=1円で次回のお買い物から使用できます。システム上、オプション選択時の金額の変更が、ポイントに反映されないため、後ほどオプション分のポイントを変更いたします。ご了承ください。

アイテムについて

*アンティークの商品について
当店であつかっているアンティーク商品は、100年前から数十年前のものまで古いものを集めていますので新品の状態ではないものがほとんどです。
状態につきましては、できるだけ詳細ページで説明していますが、気になる点などがありましたらお気軽にお問い合わせください。
神戸 北野デコパージュ実店舗または出店催事の際に実物を見ていただけます。
*ご注意 お使いのパソコンの設定によって色が明るく見えたり、暗く見える場合があります。


*アンティーク商品の販売価格について
アンティーク商品に関しましては、同じ商品を再入荷した場合でも仕入れ先の変動や為替相場の変動に伴い、繰り返し同じ価格では提供できない場合がありますので、ご了承ください。

返品について

お客様にお買い物で満足していただけるために
万が一商品がお気に召さない場合は未使用品のまま返品承ります。
商品到着後、3営業日以内に事前にメールかお電話の上、
1週間以内に商品が当店に到着するようにご返品ください。
返金は当店に商品が到着後、5営業日以内に返金いたします。
送料と代金返金の実費手数料はお客様ご負担になり、
送料無料で発送させていただいた場合ご購入金額から発送時の送料を引いた金額、
カード決済の場合はカード手数料をひいた金額を返品後に返金させていただきます。

事前にご連絡のない場合や、お届け日より3営業日以上経過してご連絡いただいたときの
返品は応けできませんのでご了承ください。

サイズ直しや修理、加工を行った商品は返品/交換はできませんのでご了承ください。
不良品や、配達時に発生した損傷につきましては、 送料を当店負担の返品とさせていただきます。
到着後すぐにご連絡くださいませ。
返品時の梱包は、配達時と同じようにしていただくよう、お願いいたします。

何度も返品やキャンセルを繰り返される方は、ご注文をお受けできなくなりますのでご了承くださいませ。

サービス&アフターケア

お届け前に

1.リングのサイズ直し
シルバー・ゴールドともに3150円でサイズ直しします。(作りによってはサイズ直しできないものもあります) お買い求め後、いつでもサイズ直しを承ります。
2.ピアス・イヤリングの変更・ネックレスの長さ調節
ピアスからイヤリングへ、イヤリングからピアスへの変更を承ります。ネックレスを短くしたり、アジャスターを付けて長くする修理も承っています。ブレスレットのパーツを取って、余ったパーツをペンダントに作り替えることなども可能です。
3.プレゼントラッピング
無料でプレゼントラッピングいたします。カードやメッセージの同封もできます。ご注文主さまと異なるお届け先の指定も可能です。
4.リフォーム
このペンダントがリングだったら・・・ブレスレットがペンダントだったら。。。など、リメイク&リフォームも承ります。お見積もりいたします。
5.鑑別証の発行
宝石類は基本的に専門機関に委託して、ソーティング鑑別しておりますが、鑑別証の発行は有料となります。ミニ鑑別証で3150円、鑑別証で5250円となります。尚、宝石のカラット計算、ダイヤモンドのグレーティングは、台座から外す必要があるため、できませんのでご了承ください。

お買い求めの後

1.ジュエリーの修理全般
お買い求めいただいたジュエリーは、どの素材でもずっと修理を承ります。中には修理できないものや、難しいものもありますが、ご相談ください。修理代金もお見積もり致します。
2.ネックレスやブレスレットの糸替え
糸でつないでいるネックレスやゴムでつないでいるブレスレットなどが緩くなってきましたら交換いたします。 基本的には2100円で糸替えしています。(製品によって異なることがありますので、お見積もり致します)
3.クリーニング&アフターケア
お買い求めいただいたジュエリーは、無料でクリーニングしています。シルバーの変色などご相談ください。中には、クリーニングが難しい製品もありますが、できるだけ綺麗にします。
4.リフォーム・作り替え
デザインに飽きた場合リフォームや作り替えをさせていただきます。お見積もりしますので、お気軽にご相談ください。
5.なんでもお気軽にご相談ください
保存方法やメンテナンス、気をつけることなど、気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。

 

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SHOPPING GUIDEショッピングガイド

  • お支払い方法について

    お支払い方法
    銀行振込

    振込確認後の発送となります。オーダーをいただいたときに振込先をお伝えいたします。手数料は銀行振込・郵便振替の場合、振込手数料はお客様ご負担となります。

    代金引換

    商品配達時に対面決済いたします。代引きの場合は手数料として別途¥300加算されます。

    クレジット決済

    クレジットカードでのお支払いが可能です。一括払い・分割払い・リボ払いが出来ます(一部カードを除く)

  • 送料について

    2万円以上のお買い上げで送料無料

    配送はヤマト運輸となります。送料は北海道沖縄離島が1200円、そのほかは一律700円です。ご購入の商品代金の合計が2万円以上の場合は、送料無料です。


    ポイントについて

    会員様は1P=¥1でご利用できます

    2014年11月からポイントが5倍になりました。お買い求め金額の税抜価格の5%分のポイントが加算されます。1ポイント=1円で次回のお買い物から使用できます。システム上、オプション選択時の金額の変更が、ポイントに反映されないため、後ほどオプション分のポイントを変更いたします。ご了承ください。

  • アンティーク商品について

    当店であつかっているアンティーク商品は、100年前から数十年前のものまで古いものを集めていますので
    新品の状態ではないものがほとんどです。
    状態や詳細につきましては、できるだけ詳細ページで説明していますが、気になる点などがありましたらお気軽にお電話やメールでお問い合わせください。


    返品について

    万が一商品がお気に召さない場合は未使用品のまま返品承ります。
    商品到着後、3営業日以内に事前にメールかお電話の上、1週間以内に商品が当店に到着するようにご返品ください。
    返品に関してはこちらでご確認ください。


    アフターケアとギフト梱包

    ギフト梱包無料

    デコパージュウェブサイトでご購入いただいた商品は修理や購入後のサイズ直し、アフターケアをしておりますのでご安心ください。ギフト包装は無料で可能です。


お問い合わせ

お問い合わせは以下のメールアドレスかTEL又はFAXよりご連絡ください。

info@antique-decoupage.com または078-262-6531まで